Часто задаваемые вопросы
Компания и завод
Вопрос: Как долго вы занимаетесь бизнесом?
О: У нас более 20 лет опыта работы в сфере электрооборудования и кабельной поддержки.
Вопрос: Насколько велика ваша производственная база?
О: Наши производственные мощности занимают площадь около 28 061 м², на них работают около 150 сотрудников.
Вопрос: Есть ли у вас собственная команда исследований и разработок?
А: Да. У нас есть собственная-команда исследований и разработок, которая занимается разработкой продуктов, технической оптимизацией и индивидуальными требованиями к проектам.
Вопрос: Есть ли у вас опыт работы с крупными мировыми компаниями?
А: Да. У нас есть опыт поддержки проектов и клиентов с международными бизнес-требованиями.
Вопрос: Соблюдаете ли вы экологические нормы?
А: Да. Наше производство и деятельность соответствуют применимым экологическим нормам и требованиям управления.
Продукт и настройка
Вопрос: Предоставляете ли вы услуги OEM и ODM?
А: Да. Мы поддерживаем услуги OEM и ODM, включая производство по индивидуальному заказу и производство под частными-торговыми марками.
Вопрос: Можете ли вы изготовить продукцию по нашим чертежам или образцам?
А: Да. Мы можем изготовить по чертежам заказчика, техническим характеристикам или физическим образцам.
Вопрос: есть ли у вас минимальный объем заказа (MOQ)?
О: мы не применяем фиксированный минимальный заказ. Объем заказа может обсуждаться в зависимости от типа продукта и требований проекта.
Вопрос: Можете ли вы предоставить образцы перед массовым производством?
А: Да. Образцы или прототипы могут быть предоставлены для оценки перед массовым производством.
Вопрос: Сколько времени занимает разработка индивидуального образца?
О: Время разработки зависит от дизайна продукта, технических характеристик, материалов и требований к настройке.
Вопрос: предоставляете ли вы бесплатные образцы?
О: Бесплатные образцы могут быть доступны в зависимости от требований к продукту и проекту.
Вопрос: Можно ли объединить разные модели или спецификации в одном заказе?
А: Да. Смешанные модели или спецификации могут быть организованы в соответствии с фактическими требованиями к закупкам.
Гарантия качества и обслуживание
Вопрос: Как вы контролируете качество продукции?
О: Наша продукция производится в соответствии с применимыми стандартами управления качеством, требованиями сертификации продукции и соответствующими правилами. Контроль качества осуществляется на протяжении всего производственного процесса.
Вопрос: проводите ли вы проверку перед упаковкой?
А: Да. Перед упаковкой продукция проходит 100% проверку, чтобы гарантировать ее соответствие требуемым спецификациям и стандартам качества.
Вопрос: Принимаете ли вы проверки-третьих сторон?
А: Да. Проверка третьей стороной-может быть организована по запросу.
Вопрос: Какие услуги вы предоставляете до, во время и после заказа?
О: Перед продажей мы предоставляем техническую консультацию, выбор продукции, ценовую поддержку и помощь в тендерах. В ходе производства мы координируем подтверждение чертежей, графики производства, заводской контроль, отгрузку и техническую поддержку,- связанную с установкой. После поставки мы предоставляем рекомендации по установке и вводу в эксплуатацию, решение проблем с качеством, поддержку по устранению неполадок, а также постоянную техническую помощь и помощь в обслуживании.
Вопрос: Есть ли у вас специальная-послепродажная поддержка?
А: Да. У нас есть специальный персонал, отвечающий за после-послепродажное обслуживание и техническую поддержку.
Вопрос: Что произойдет, если товар будет поврежден во время доставки?
О: Мы оценим фактическое состояние и предоставим соответствующие рекомендации по ремонту или замене поврежденных элементов.
В: Предоставляете ли вы гарантию?
А: Да. В зависимости от требований к продукту и проекту может быть предоставлена гарантия сроком до 6 лет.
Производство и доставка
Вопрос: Каково время выполнения стандартных продуктов?
О: Время выполнения заказа зависит от модели продукта, технических характеристик, количества заказа и графика производства.
Вопрос: Каковы сроки изготовления индивидуальных продуктов?
О: Сроки изготовления продукции по индивидуальному заказу определяются в соответствии с конструкцией, спецификациями, количеством и производственными требованиями продукции.
Вопрос: Какова ваша ежемесячная производственная мощность?
О: Наша ежемесячная производственная мощность составляет около 1250 тонн.
Вопрос: Как вы обеспечиваете-своевременную доставку?
О: Мы разрабатываем специальные производственные планы для каждого заказа, внимательно отслеживаем ключевые этапы производства, заранее координируем подготовку сырья, отслеживаем ход производства и планируем логистику с достаточным временем выполнения для обеспечения надежной доставки.
Вопрос: Буду ли я получать обновления производства?
А: Да. Мы можем предоставлять обновленную информацию о ходе производства, включая фотографии и видео, в ходе производственного процесса.
Вопрос: Повторные заказы обрабатываются быстрее?
О: Во многих случаях да. Повторные заказы обычно обрабатываются более эффективно, поскольку спецификации продукции и производственные требования уже подтверждены.
Оплата, доставка и упаковка
Вопрос: Какие Инкотермс вы поддерживаете?
О: Мы поддерживаем часто используемые условия международной торговли, включая EXW, FOB, CIF, DDU и DDP.
Вопрос: Каковы ваши стандартные условия оплаты?
О: Общие варианты оплаты включают 30% депозит с 70% остатком перед отправкой или 50% депозит с 50% остатком перед отправкой.
Вопрос: Каковы условия оплаты индивидуальных продуктов?
О: Индивидуальные заказы обычно используют одни и те же варианты оплаты: 30% депозит и 70% остаток перед отправкой или 50% депозит и 50% остаток перед отправкой.
Вопрос: Предлагаете ли вы скидки на заказы большого-объема?
А: Да. Цены и скидки обсуждаются в зависимости от объема заказа и требований проекта.
Вопрос: Какие валюты вы принимаете?
О: Мы принимаем доллары США, евро и фунты стерлингов.
Вопрос: Как упаковываются товары для международной доставки?
О: продукция упаковывается в соответствии со стандартными экспортными требованиями. Также может быть предоставлена индивидуальная упаковка в соответствии с требованиями заказчика.





