Часто задаваемые вопросы

 

Компания и завод

Вопрос: Как долго вы занимаетесь бизнесом?

О: У нас более 20 лет опыта работы в сфере электрооборудования и кабельной поддержки.

Вопрос: Насколько велика ваша производственная база?

О: Наши производственные мощности занимают площадь около 28 061 м², на них работают около 150 сотрудников.

Вопрос: Есть ли у вас собственная команда исследований и разработок?

А: Да. У нас есть собственная-команда исследований и разработок, которая занимается разработкой продуктов, технической оптимизацией и индивидуальными требованиями к проектам.

Вопрос: Есть ли у вас опыт работы с крупными мировыми компаниями?

А: Да. У нас есть опыт поддержки проектов и клиентов с международными бизнес-требованиями.

Вопрос: Соблюдаете ли вы экологические нормы?

А: Да. Наше производство и деятельность соответствуют применимым экологическим нормам и требованиям управления.

 

Продукт и настройка

Вопрос: Предоставляете ли вы услуги OEM и ODM?

А: Да. Мы поддерживаем услуги OEM и ODM, включая производство по индивидуальному заказу и производство под частными-торговыми марками.

Вопрос: Можете ли вы изготовить продукцию по нашим чертежам или образцам?

А: Да. Мы можем изготовить по чертежам заказчика, техническим характеристикам или физическим образцам.

Вопрос: есть ли у вас минимальный объем заказа (MOQ)?

О: мы не применяем фиксированный минимальный заказ. Объем заказа может обсуждаться в зависимости от типа продукта и требований проекта.

Вопрос: Можете ли вы предоставить образцы перед массовым производством?

А: Да. Образцы или прототипы могут быть предоставлены для оценки перед массовым производством.

Вопрос: Сколько времени занимает разработка индивидуального образца?

О: Время разработки зависит от дизайна продукта, технических характеристик, материалов и требований к настройке.

Вопрос: предоставляете ли вы бесплатные образцы?

О: Бесплатные образцы могут быть доступны в зависимости от требований к продукту и проекту.

Вопрос: Можно ли объединить разные модели или спецификации в одном заказе?

А: Да. Смешанные модели или спецификации могут быть организованы в соответствии с фактическими требованиями к закупкам.

 

Гарантия качества и обслуживание

Вопрос: Как вы контролируете качество продукции?

О: Наша продукция производится в соответствии с применимыми стандартами управления качеством, требованиями сертификации продукции и соответствующими правилами. Контроль качества осуществляется на протяжении всего производственного процесса.

Вопрос: проводите ли вы проверку перед упаковкой?

А: Да. Перед упаковкой продукция проходит 100% проверку, чтобы гарантировать ее соответствие требуемым спецификациям и стандартам качества.

Вопрос: Принимаете ли вы проверки-третьих сторон?

А: Да. Проверка третьей стороной-может быть организована по запросу.

Вопрос: Какие услуги вы предоставляете до, во время и после заказа?

О: Перед продажей мы предоставляем техническую консультацию, выбор продукции, ценовую поддержку и помощь в тендерах. В ходе производства мы координируем подтверждение чертежей, графики производства, заводской контроль, отгрузку и техническую поддержку,- связанную с установкой. После поставки мы предоставляем рекомендации по установке и вводу в эксплуатацию, решение проблем с качеством, поддержку по устранению неполадок, а также постоянную техническую помощь и помощь в обслуживании.

Вопрос: Есть ли у вас специальная-послепродажная поддержка?

А: Да. У нас есть специальный персонал, отвечающий за после-послепродажное обслуживание и техническую поддержку.

Вопрос: Что произойдет, если товар будет поврежден во время доставки?

О: Мы оценим фактическое состояние и предоставим соответствующие рекомендации по ремонту или замене поврежденных элементов.

В: Предоставляете ли вы гарантию?

А: Да. В зависимости от требований к продукту и проекту может быть предоставлена ​​гарантия сроком до 6 лет.

 

Производство и доставка

Вопрос: Каково время выполнения стандартных продуктов?

О: Время выполнения заказа зависит от модели продукта, технических характеристик, количества заказа и графика производства.

Вопрос: Каковы сроки изготовления индивидуальных продуктов?

О: Сроки изготовления продукции по индивидуальному заказу определяются в соответствии с конструкцией, спецификациями, количеством и производственными требованиями продукции.

Вопрос: Какова ваша ежемесячная производственная мощность?

О: Наша ежемесячная производственная мощность составляет около 1250 тонн.

Вопрос: Как вы обеспечиваете-своевременную доставку?

О: Мы разрабатываем специальные производственные планы для каждого заказа, внимательно отслеживаем ключевые этапы производства, заранее координируем подготовку сырья, отслеживаем ход производства и планируем логистику с достаточным временем выполнения для обеспечения надежной доставки.

Вопрос: Буду ли я получать обновления производства?

А: Да. Мы можем предоставлять обновленную информацию о ходе производства, включая фотографии и видео, в ходе производственного процесса.

Вопрос: Повторные заказы обрабатываются быстрее?

О: Во многих случаях да. Повторные заказы обычно обрабатываются более эффективно, поскольку спецификации продукции и производственные требования уже подтверждены.

 

Оплата, доставка и упаковка

Вопрос: Какие Инкотермс вы поддерживаете?

О: Мы поддерживаем часто используемые условия международной торговли, включая EXW, FOB, CIF, DDU и DDP.

Вопрос: Каковы ваши стандартные условия оплаты?

О: Общие варианты оплаты включают 30% депозит с 70% остатком перед отправкой или 50% депозит с 50% остатком перед отправкой.

Вопрос: Каковы условия оплаты индивидуальных продуктов?

О: Индивидуальные заказы обычно используют одни и те же варианты оплаты: 30% депозит и 70% остаток перед отправкой или 50% депозит и 50% остаток перед отправкой.

Вопрос: Предлагаете ли вы скидки на заказы большого-объема?

А: Да. Цены и скидки обсуждаются в зависимости от объема заказа и требований проекта.

Вопрос: Какие валюты вы принимаете?

О: Мы принимаем доллары США, евро и фунты стерлингов.

Вопрос: Как упаковываются товары для международной доставки?

О: продукция упаковывается в соответствии со стандартными экспортными требованиями. Также может быть предоставлена ​​индивидуальная упаковка в соответствии с требованиями заказчика.